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潤滑油的(de)未來(lái)

潤滑油的(de)未來(lái)
案例說明(míng)

對(duì)很多(duō)人(rén)來(lái)說,“濕營銷”都是一個(gè)陌生而新奇的(de)詞彙,但就是這(zhè)樣一個(gè)陌生的(de)理(lǐ)念已悄悄潛入潤滑油行業,開始左右企業與用(yòng)戶的(de)營銷模式與消費習(xí)慣。“濕”營銷是什(shén)麽?簡單來(lái)說,“濕營銷”就是人(rén)性化(huà)營銷。相對(duì)于傳統的(de)“幹”營銷,濕營銷的(de)訴求是濕的(de),創意也(yě)是濕的(de)。就像潤滑油一樣,有黏性,讓人(rén)心飄飄乎,讓服務滲透化(huà)……

“私人(rén)定制”“濕”化(huà)營銷:

讓營銷“濕”化(huà),潤滑油企業需求從哪裏著(zhe)手呢(ne)?精準的(de)差異化(huà)定位和(hé)創意是關鍵。産品與服務越差異化(huà),越有“私人(rén)定制”感,越能拉近與目标用(yòng)戶之間的(de)心理(lǐ)距離。TPI潤滑油,針對(duì)不同區(qū)域的(de)地域特性、用(yòng)油習(xí)慣爲合作夥伴私人(rén)定制産品與服務,在塑造高(gāo)端産品價值的(de)同時(shí)與合作夥伴建立了(le)堅固的(de)客情關系。

1.濕通(tōng)路

  濕營銷的(de)通(tōng)路是C2C的(de)模式,即訴求信息在用(yòng)戶與用(yòng)戶之間不斷呈現病毒式擴散,具有顯著的(de)社會化(huà)特性,每位受衆既是信息的(de)接受者,也(yě)是信息的(de)傳播者。要實現這(zhè)一點,潤滑油企業需要善于從旁駕馭社會化(huà)環境下(xià)的(de)意見領袖,并讓品牌的(de)擁護者高(gāo)度卷入,讓營銷往正面發展;但要保證用(yòng)戶思維的(de)正向傳遞,吸收多(duō)方意見,明(míng)确市場(chǎng)與用(yòng)戶的(de)正确需求。因此,在打開濕通(tōng)路的(de)過程中,企業要将用(yòng)戶滿意度放在重要位置,以民主的(de)方式引導用(yòng)戶的(de)言行。

2.濕路徑

  濕營銷的(de)路徑是用(yòng)戶與用(yòng)戶的(de)深度對(duì)話(huà),并在對(duì)話(huà)過程中産生對(duì)品牌和(hé)産品的(de)信任。濕路徑的(de)另外一個(gè)要求是深度的(de)互動體驗,這(zhè)要求受衆與傳播的(de)訴求高(gāo)度互動、深度體驗。

3.濕優化(huà)

  濕營銷不意味著(zhe)粗放式的(de)、放任的(de)營銷。濕優化(huà)要求營銷團隊不斷通(tōng)過建立動态數據庫,進行動态的(de)分(fēn)析和(hé)優化(huà),這(zhè)一點往往被忽略。如在營銷的(de)過程中,哪些已經成爲你的(de)客戶,原因是什(shén)麽?哪些接觸了(le)你的(de)訴求,但還(hái)沒有成爲你的(de)客戶,原因是什(shén)麽?通(tōng)過不斷的(de)優化(huà),企業才能一步一步的(de)讓營銷的(de)效果和(hé)能見度更高(gāo)。

  濕營銷産生的(de)結果應該是濕的(de)品牌和(hé)濕的(de)銷售。也(yě)就是說,濕的(de)營銷結果要求産生用(yòng)戶樂(yuè)于傳播的(de)品牌口碑,這(zhè)樣品牌的(de)傳播就不會因營銷活動的(de)結束而結束,而是不斷的(de)持續,同時(shí),濕營銷中對(duì)産品的(de)購(gòu)買結束實際上沒有結束,而是分(fēn)享的(de)開始、推薦給他(tā)人(rén)的(de)開始。

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